新規にご入会のお客様に ”コースはどうなさいますか？” とスタッフが尋ねていました。
すると、意外なお答えが返ってきました。
”週一回のコースにします。週二回は怖いから（笑）”
怖い、という表現をその方は使われました。
その ”怖い” という表現にはどんな意味が含まれているんだろう？と気になりました。
その時・・・
”週一回のコースでもあとから追加もできますし、変更もできますよ。”
”ああ！それなら安心。”
”安心”という言葉を聞いて、ふと最近読んだ本を思い出しました。
アプリなどのダウンロード数を増やす魔法の言葉があるそうです。
その言葉があるかないかで、成約率（アプリならDL数）が大きく変わるそうです。
聞けば”ああ”というくらいよく目にする言葉ですが、なるほどと納得しました。
運動ができるかわからないから＜怖い・不安＞
週二回できるかわからないから＜怖い・不安＞
続けられるかわからないから＜怖い・不安＞
そんな意味が込められていたのかな？と思いました。
大抵のフィットネスクラブでは、その魔法の言葉とは逆の言葉が書いてあります。
実は私のジムにも・・・
見直すべきかな？と感じました。